Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Прошивка BIOS'а, диагностика неисправностей и прочее
Закрыто

Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 09:33


Доброго времени. имеется ноутбук MSI MS-163D с не работающей сетевой картой LAN. ноутбук в целом абсолютно рабочий и проблем не вызывает. при подключении кабеля, роутера и т.д. нет реакции на подключение. в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов проблема остается. думаю проблема не программная. Предположительно думаю на встроенный чип сетевой карты. помогите пожалуйста правильно продиагностировать проблему. сервис-мануал не смог найти. Спасибо вам.

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 10:34


bot, Что видно в диспетчере устройств? Какое состояние сетевой карты (можно посмотреть в свойствах)? Иногда кстати сетевую карту можно отключить в BIOS... проверьте что она там не отключена.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 10:53


В диспетчере устройств карта как рабочая. нет восклицательных знаков. В БИОС смотрел, касательно сети вообще ничего нет. Кстати хозяин сказал, что ноутбук купил для дома в ломбарде. :)

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 11:05


bot, ясно. Я несколько раз сталкивался с подобными проблемами и дело было в том, что драйвер на сетевую карту ставили из сборки вроде DriverPack Solution, а он ставил немного не тот драйвер и сетевая карта отображалась как рабочая, но реакции на кабель не было.

Поэтому попробуйте вручную указать на вот этот драйвер для сетевой карты ноутбука MSI EX610 (MS-163D) - http://dl.msi.com/download_files/nb/dvr ... 9_vt00.zip


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 11:08


Спасибо Вам. уже этим и занимаюсь. качаю драйвер. сейчас отпишусь о результате.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 13:28


Драйвер сетевой карты не нуждался в обновлении, сообщила система. удалил сетевую карту из Диспетчера устройств и перегрузился. карта заново определилась. затем установил новый драйвер. драйвер стал успешно, но кабель так и не виден. заметил одну особенность - когда медленно вставляю кабель в порт, то на секунду курсор задумывается якобы попытка подключения. но подключения нет. кабель, роутер и т.д. естественно иправны полностью.

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 14:30


bot, то что драйвер не нуждался в обновлении это было понятно и так, потому что драйвера с оф. сайтов обновляют редко. Ну раз с корректным драйвером ничего не изменилось, то грешить осталось только на чип...

Кстати а у вас сеть случайно не гигабитная (имею ввиду не интернет, а локалку)?

Да и еще, на всякий случай выполните вот эту команду (из командной строки запущенной с правами администратора):

Код: Выделить всё

netsh winsock reset


После успешного выполнения перезагрузите компьютер и проверьте сеть.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 14:45


нет. обычная витая пара от провайдера. да и роутер патч-кордом пробовал подключать.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 14:56


Выполнил еще и netsh winsock int ip reset . результат тот же.
Последний раз редактировалось bot 04 ноя 2014, 14:59, всего редактировалось 1 раз.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 14:58


ну то есть netsh int ip reset . ^)

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 15:03


bot, значит проблема 100% не софтовая. Советую поискать КЗ в обвязке чипа или проверить не перегревается-ли он во время работы. Если так, то под замену.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 15:08


Я так и полагал. у Вас не найдется мануала к этом аппарату? так как аппарат старенький, трудно найти на него. где и что проверить.

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 15:25


bot, там и без мануала все понятно. В чем собственно у вас затруднение? Не можете найти чип сетевой карты?

bot писал(а):Я так и полагал.

Одно дело догадываться, а другое убедиться.

PS: Можете посмотреть вот эту тему, там я как раз нашел КЗ в обвязке чипа сетевой карты (правда не в ноутбуке а на материнской плате десктопного компьютера) - viewtopic.php?f=36&t=137


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 16:50


ок. почти разобрал сейчас буду смотреть.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 17:34


кстати, если не ошибаюсь, то сам разъем RJ45 на плату подключается коннектором.


c5f
Хранитель файлового архива
Хранитель файлового архива
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 26 апр 2014, 20:59
Есть ответ: 3
Репутация: 27
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение c5f » 04 ноя 2014, 18:27


Вот схема ms-1634x
Страница 30 - сетевая карта LAN
Удачи
В файловом архиве есть много схем ноутбуков и скоро будут добавляться другие полезные файлы. Заходите - downloads.php


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 19:17


спасибо. только что-то я не понял какие пины отвечают за сеть на разъеме CON2007. спасибо.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 19:21


сейчас прозвоню весь шлейф от платы-модуля с разъемами и до коннектора на мат. плате.
Последний раз редактировалось bot 04 ноя 2014, 20:20, всего редактировалось 1 раз.


Автор темы
bot
Интересующийся
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 23:24
Репутация: 3
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение bot » 04 ноя 2014, 20:20


прозвонил шлейф от платы-модуля с разъемами и до коннектора на мат. плате, все проводники звонятся.

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 4474
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 172
Репутация: 548
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не работает сетевая карта MSI MS-163D

Сообщение DesignerMix » 04 ноя 2014, 20:30


bot, КЗ вокруг чипа нет? Он не перегревается во время работы ноутбука?