Спор на Aliexpress

Все что не вошло в другие категории
Ответить
Аватара пользователя

Автор темы
Tim308
Модератор
Модератор
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 26 июл 2014, 22:24
Есть ответ: 2
Репутация: 48
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение Tim308 » 27 мар 2017, 13:52

Товар не приходит с конца 2016 года, уже продлевал защиту. Открыл спор,продавец приложил скриншот что товар мне якобы выслал, трек не трекается на территории России.Подозреваю что товар успешно просран нашей почтой.
Что делать в такой ситуации?С кого спрашивать? Обострять спор, прикладывать скриншот что трек не трекается на территории РФ, это даст что-то?

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 5207
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 189
Репутация: 601
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение DesignerMix » 27 мар 2017, 14:16

Tim308, отказывайтесь от продления и привлекайте Aliexpress.

Аватара пользователя

BLACK
Модератор
Модератор
Сообщения: 355
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 19:27
Есть ответ: 13
Репутация: 99
Откуда: 22 RUS
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение BLACK » 27 мар 2017, 15:44

Да там как не закажешь, постоянно какие то проблемы, а потом сидишь и думаешь придёт или нет. :angry:
думаю что только тут на нынешнее время актуально узнать, что к чемуhttp://remont-aud.net/forum/126

Аватара пользователя

Endless8Space
Модератор
Модератор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 15 ноя 2014, 18:23
Есть ответ: 38
Репутация: 102
Откуда: Омск
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение Endless8Space » 27 мар 2017, 16:34

Tim308, Согласен с предыдущим комментом. Нужно "обострить" спор. Однако, на сколько я помню, продавец несет ответственность за доставку таможенного пункта страны покупателя. В случае, если товар пересек границу и потерялся - деньги вам, скорее всего не вернут.

Аватара пользователя

BLACK
Модератор
Модератор
Сообщения: 355
Зарегистрирован: 14 ноя 2014, 19:27
Есть ответ: 13
Репутация: 99
Откуда: 22 RUS
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение BLACK » 27 мар 2017, 17:33

Endless8Space писал(а):
27 мар 2017, 16:34
Tim308, Согласен с предыдущим комментом. Нужно "обострить" спор. Однако, на сколько я помню, продавец несет ответственность за доставку таможенного пункта страны покупателя. В случае, если товар пересек границу и потерялся - деньги вам, скорее всего не вернут.
Игорь, дак они в таком случае вообще ни за что не отвечают и могут слать хоть кирпичи, хоть кириешки :bye:

Аватара пользователя

Endless8Space
Модератор
Модератор
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 15 ноя 2014, 18:23
Есть ответ: 38
Репутация: 102
Откуда: Омск
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение Endless8Space » 28 мар 2017, 09:53

BLACK, Почему же? Продавец несет ответственность за то, чтобы тебе пришел именно тот товар, который ты заказал. Смартфоны на досточи ДВП меняют уже у нас)))
Они (китайцы) обязаны обеспечить доставку до пункта международного обмена в стране получателя, т .е. доставка по своей стране у них только в обязанностях. Далее они могут ссылаться на недобросовестность службы доставки в РФ. Вот я, например, купил станцию IR6500. Доставка, якобы до квартиры (еще б - 2600 руб. за доставку). Пришла станция в РФ и мне звонят из НАШЕЙ службы доставки и говорят, приезжайте в ближайший крупный город и забирайте свою станцию. Замечательный подход к работе!

Аватара пользователя

Автор темы
Tim308
Модератор
Модератор
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 26 июл 2014, 22:24
Есть ответ: 2
Репутация: 48
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение Tim308 » 02 апр 2017, 23:03

Пришлось привлекать алиэкспресс, спор закрылся в мою пользу.

Аватара пользователя

Nalik
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2017, 15:08
Репутация: 0
Статус: Не в сети

Спор на Aliexpress

Сообщение Nalik » 26 окт 2017, 15:19

вы должны детально описать проблему продавцу! ибо у меня один раз был очень дотошный, я ему обьяснял, но он все никак понять не мог меня. товар потерялся почтой - вам обязаны вернуть деньги. на али все устроено в пользу покупателя. если во время спора продавец не реагирует, вам автоматом Алиэкспресс обязаны вернуть деньги

Ответить

Вернуться в «Флейм»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость