Чёрный монитор и отключённая клавиатура и мышь

Антивирусное ПО, опыт борьбы с вирусами и прочее

Модератор: mike 1

Ответить

Автор темы
Илья
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 ноя 2019, 15:56
Репутация: 0
Статус: Не в сети

Чёрный монитор и отключённая клавиатура и мышь

#1

Сообщение Илья » 30 ноя 2019, 16:06

Здравствуйте, сегодня столкнулся с проблемой вируса.
С начала на мониторе появилось уведомление ошибки виндоус и надпись проверки и последующей перезагрузки.
По истечению 5 минут загрузка не сдвинулась с места и мной был принудительно выключен компьютер.
После этого я вновь попытался включить его, но во время загрузки экран не работал.
Спустя время я понял что и остальная гарнитура не работает. Клавиатура и мышь не работают.
Войти в безопасный режим не получается так как действует одна кнопка на процессоре вкыл. и выкл.
Кулера и подсветка процессора работают но в холостую.
Как решить данную проблему сам не знаю.


And Oliyn
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 дек 2019, 13:03
Репутация: 0
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Чёрный монитор и отключённая клавиатура и мышь

#2

Сообщение And Oliyn » 01 дек 2019, 13:08

До какого момента загружается ПК?

Аватара пользователя

DesignerMix
Администратор
Администратор
Сообщения: 6403
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
Есть ответ: 218
Репутация: 742
Откуда: Белгород
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Чёрный монитор и отключённая клавиатура и мышь

#3

Сообщение DesignerMix » 01 дек 2019, 22:43

Илья, это у вас ноутбук или стационарный компьютер?
После нажатия на кнопку включения вы видите вообще хоть что-то (в частности экран BIOS)?

Не зная ответы на эти вопросы могу пока посоветовать следующее:
  • Сделайте сброс BIOS (отключите провод питания и\или аккумулятор (если это ноутбук), снимите батарейку BIOS и по нажимайте на кнопку включения несколько раз).
  • Если предыдущий шаг не помог то извлеките планки оперативной памяти и почистите контакты стирательной резинкой

Ответить

Вернуться в «Вирусы и их лечение»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя