Исправляем синий экран смерти (BSOD). Windows Debugging Tool

[Денис Ведерников]

win 10. Уже посмотрел, intel не поддерживает дровами выше win7 4965agn!

[Сашка Лейба]

привет, помогите пожалуйста расшифровать дампы, что только не пробовал у меня не получается. Система windows 10, синие экраны стабильно раз в 2 дня, при чем абсолютно в любой момент, могу вообще комп не трогать и тут раз синий экран.. На днях купил ssd под систему думал это поможет.. Могут быть синие экраны если глючит не системный диск?
Надеюсь на вашу помощь ребята.

[DesignerMix]

Сашка Лейба, привожу анализ одного из последних дампов из вашего архива:

Код: Выделить всё

Crash date:         Sat Feb 27 09:44:29.064 2016 (UTC + 3:00)
Stop error code:    AV
Process name:       Steam.exe
Probably caused by: memory_corruption ( ntMiReadyStandbyPageForActive+165 )

Как видите BSOD был вызван программой Steam и это значит что дело либо в битой ОЗУ либо в ошибках на диске на котором установлен стим (или системном диске). Проверьте журнал системных событий и если там нет сообщений про ошибки на диске то просканируйте ОЗУ на наличие ошибок одной из программ, например memtest'ом.

[Сашка Лейба]

Сашка Лейба, привожу анализ одного из последних дампов из вашего архива:

Код: Выделить всё

Crash date:         Sat Feb 27 09:44:29.064 2016 (UTC + 3:00)
Stop error code:    AV
Process name:       Steam.exe
Probably caused by: memory_corruption ( ntMiReadyStandbyPageForActive+165 )

Как видите BSOD был вызван программой Steam и это значит что дело либо в битой ОЗУ либо в ошибках на диске на котором установлен стим (или системном диске). Проверьте журнал системных событий и если там нет сообщений про ошибки на диске то просканируйте ОЗУ на наличие ошибок одной из программ, например memtest'ом.

Проверил журнал и там просто сотни ошибок.. Оперативную память проверил стаковым приложением виндовс, неполадок не обнаружено, поставлю сегодня жесткий диск на устранение неполадок.

[DesignerMix]

Сашка Лейба, не стал-бы доверять виндовской утилите на 100%, она меня пару раз обманывала. А на скрине не видно ошибок связанных с диском, хотя конечно там не видно всех событий, но я-бы обратил внимание на какую-то проблему с задачей в планировщике заданий и покопался-бы там (хотя это конечно скорее всего не связано с BSOD'ом)

[R9LAX]

Здравствуйте!я пролазил весь интернет и так и не понял как мне с этим боротся.
Stop error code: 0x7a_c000000e
Process name: System
Probably caused by: memory_corruption

[DesignerMix]

R9LAX, анализ показал что BSOD скорее всего вызван крашем dxgkrnl.sys но это мало о чем говорит...

Что предшествует появлению синего экрана? ОЗУ проверяли (раз у вас memory_corruption)? HDD проверяли? Что видно в журнале системных событий?

[R9LAX]

у меня много вот таких ошибок: Загрузка драйвера atksgt.sys заблокирована.
Сбой при запуске службы "atksgt" из-за ошибки.Загрузка драйвера была заблокирована
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: FileDisk
но я вот почистил жесткие диски на память и вроде не вылетает пока что синий экран.но всё равно продолжает фризить,лагать и долго грузить.

[DesignerMix]

R9LAX, у вас какая-то программа создала свою службу, возможно она вредоносная или просто некорректно работает и из-за нее видимо система тормозит... Попробуйте отключить данную службу командой (из командной строки запущенной с правами администратора):

Код: Выделить всё

sc config atksgt start= disabled

После успешного выполнения команды перезагрузитесь и проверьте отключена служба или нет и пропали ошибки или нет.

[Igor Smetanin]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить эту проблему: нередко возникают BSOD'ы. ОС Windows 7 64-разр. Домашняя расширенная. Периодически исчезает всё содержимое папки Minidump. Так выглядят настройки:

Надо ли их изменить, чтобы содержимое сохранялось?

[Александр Тимошенко]

у меня тоже проблема с Bsod

[Александр Тимошенко]

Помогите мне понять в чем проблема, уже все что мог читал, но не могу найти ничего конкретного. Играю в игру и через некоторое время получаю BSOD "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED". Бывало что он не обрабатывался, и в итоге не сохранялся в папке Minidamp (1 раз) , а бывало что игра просто зависала на черном экране (1 раз). В разных играх вылет через разное время. Ведьмак 3 через 50 минут викидывает, GTA 5 через 10 минут. FPS в играх хороший, и температура видеокарты и процессора стабильна. Переустанавливал Windows начисто, ставил драйвира с офицыального сайта, ничего не помогает. установил Debugging Tools и скрипт kdfe. проанализировал дампы, но по информации что получил ничего не нашел. вот результат анализа:
Stop error code: 0x1E_c0000005_R
Process name: GTA5.exe
Probably caused by: memory_corruption. Помогите а.

Отправлено спустя 2 часа 4 минуты 40 секунд:
Операционная система включая разрядность: Windows 10 x64
Редакция операционной системы: pro
Антивирусное ПО которое вы используете: Защитник Windows
Описание проблемы:

[DesignerMix]

Stop error code: 0x1E_c0000005_R
Process name: GTA5.exe
Probably caused by: memory_corruption.

Посмотрите журнал системных событий на предмет наличия ошибок доступа к диску, если таких нет то протестируйте ОЗУ какой-нибудь программой вроде MemTest'а.

[Александр Тимошенко]

DesignerMix,

Отправлено спустя 5 минут 16 секунд:
DesignerMix, Ошибок с доступом к диску не нашел. Только то что на скриншоте выше. Это после того как я удалил драйвера с помощью утилиты Display Driver Uninstaller через безопасный режим и установил наново драйвера.

Отправлено спустя 3 минуты 25 секунд:
и еще вот это появилось.

Отправлено спустя 1 минуту 37 секунд:
Записал MemTes86 на флешку. как проверю отпишу.

[Александр Тимошенко]

DesignerMix, MemTes86 шел 5 часов. ошибок не выявил

[DesignerMix]

Александр Тимошенко, ну рас нет ни ошибок на диске ни в ОЗУ то возможно проблема в поврежденных файлах игры. Попробуйте полностью удалить и переустановить GTA 5.

[Александр Тимошенко]

DesignerMix, это я уже делал. скачивал другие раздачи после переустановки windows

Отправлено спустя 2 минуты 25 секунд:
Может проблема в видеопамяти?

Отправлено спустя 2 часа 12 минут 14 секунд:
DesignerMix, вот еще один Bsod.
Crash date: Wed Apr 13 15:34:30.789 2016 (UTC + 3:00)
Stop error code: AV
Process name: cpuocct64.exe
Probably caused by: memory_corruption

Случился во время теста процессора, оперативной памяти и материнской платы программой OCCT.

[DesignerMix]

Может проблема в видеопамяти?

Вполне возможно. Попробуйте проверить это какой-нибудь программой. Мы исключили уже много чего и думаю что как раз дело в видеопамяти раз memory_corruption а других видов памяти уже не осталось...

[Александр Тимошенко]

DesignerMix, вот еще один Bsod.
Crash date: Wed Apr 13 16:39:38.702 2016 (UTC + 3:00)
Stop error code: AV
Process name: OCCT.exe
Probably caused by: cpuz137_x64.sys ( cpuz137_x64+2402 )
показался при попытке открыть приложение OCCT. оно начело грузится, открываться и потом синий экран.

[DesignerMix]

Александр Тимошенко, а что у вас? Компьютер или ноутбук? Если ноутбук то напишите модель, возможно это какая-нибудь типовая неисправность и тогда мы сможем быстрее ее выявить. Ну а если ПК то попробуйте еще раз запустить программу для проверки видеопамяти.