Исправляем синий экран смерти (BSOD). Windows Debugging Tool

TANKTYKA · Сообщение **TANKTYKA** » 19 мар 2015, 23:43

DesignerMix, Просто сидел в интернете и вдруг экран остановился, в наушниках пошёл звук как при синем экране и он завис. Биос не сбрасывал. Перегрева нету. Вот журнал.

TANKTYKA · Сообщение **TANKTYKA** » 20 мар 2015, 14:13

Вылетало раньше только в BF3, BF4 а теперь и в war thunder.

lekca1 · Сообщение **lekca1** » 23 май 2015, 22:38

Здравствуйте, помоги проанализировать ошибку! Пробывал все и драйвера переустанавливал, и винду тоже, карточка не греется,завтра буду чистить комплектующие, но думаю не поможет, не давно чистил. Суть в том, что на Видеокарту есть гарантия, если проблема в ней, я ее сдам ее на проверку!

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 24 май 2015, 11:41

lekca1 писал(а): если проблема в ней, я ее сдам ее на проверку!

Вот результат анализа вашего дампа:

Код: Выделить всё

Crash date:         Sat May 23 20:26:03.250 2015 (UTC + 3:00)
Stop error code:    0x116
Process name:       System
Probably caused by: atikmpag.sys ( atikmpag+b848 )

Как вы видите здесь указан один из файлов драйвера видеокарты - atikmpag.sys, но это может означать много чего... Раз последние драйвера вы устанавливали, то попробуйте посмотреть журнал Windows на предмет ошибок связанных с доступом к жесткому диску, возможно просто файлы драйвера повреждаются (как работать с журналом windows описано здесь - http://dmyt.ru/forum/viewtopic.php?f=11&t=20). Если ошибок не обнаружится, то тогда вполне возможно что проблема действительно в видеокарте так как проблему с ОС вы исключили.

lekca1 · Сообщение **lekca1** » 24 май 2015, 20:02

DesignerMix, Большое спасибо!

Yurik · Сообщение **Yurik** » 15 июн 2015, 11:06

061515-21590-01.rar: Помогите разобраться
==================================================
Dump File : 061515-21590-01.dmp
Crash Time : 15.06.2015 4:22:34
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`044e0010
Parameter 2 : fffff880`043146cc
Parameter 3 : ffffffff`c0000001
Parameter 4 : 00000000`00000003
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description : DirectX Graphics Kernel
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+80640
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\061515-21590-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1 682 016
Dump File Time : 15.06.2015 4:23:49
==================================================; (24.5 КБ) 83 скачивания

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 15 июн 2015, 11:34

Yurik, отчет сформированный скриптом kdfe (из первого сообщения темы):

Код: Выделить всё

Crash date:         Mon Jun 15 03:22:34.283 2015 (UTC + 3:00)
Stop error code:    0x116
Process name:       System
Probably caused by: atikmpag.sys ( atikmpag+b6cc )

Эта проблема указывает на то, что причина в видеокарте. Однако помимо этого BSOD может быть вызван как неполадками жесткого диска так и проблемами с драйвером. Чтобы это исключить посмотрите нет-ли событий о ошибках связанных с диском в журнале системных событий Windows. Если нет, то полностью удалите драйвера на видеокарту, перезагрузите компьютер и установите драйвер последней версии скачанный с сайта поддержки вашей видеокарты.

Если проблема не решится, то вероятно что она все-же вызвана неисправностью видеокарты или ее перегревом. Кстати вы не написали при каких условиях проявляется проблема.

Также советую почитать эту статью - http://slovelissimo.blogspot.ru/2010/11/blog-post.html

Yurik · Сообщение **Yurik** » 15 июн 2015, 13:22

Проблема проявляется После установки Драйвера На Видеокарту Перегрева нету 50-70%

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 15 июн 2015, 14:22

Yurik, я так понимаю это значит что до этого видеокарта работала ТОЛЬКО на стандартных драйверах Microsoft? Если да, то проблема действительно связана с физической неисправностью видеокарты. Для надежности проверьте ее на другом компьютере.

Yurik · Сообщение **Yurik** » 15 июн 2015, 14:33

Нет драйвера устанавливал с помощью DriverPackSolution Ну и с официального сайта AMD. А да И ещё у меня проблема эта на Ноутбуке так что С проверкой Видеокарты на другом компьютере будут проблемы

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 15 июн 2015, 14:39

Yurik, я просто в шоке от вашего подробного описания

... какие подробности всплывают. DriverPackSolution мог стать причиной проблем... Я-бы посоветовал полностью переустановить систему т.к. простое удаление может не дать результата. Но если вы знаете как "подкинуть" драйвер вручную то попробуйте это сделать без переустановки системы. Если решите переустанавливать ОС то ВСЕ драйвера ставьте с официального сайта.

Yurik · Сообщение **Yurik** » 16 июн 2015, 02:18

DesignerMix Сделал Как вы Сказали Переустановил Систему Скачал драйвера с официального сайта Пробывал Устанавливать в разном порядке Но как только Устанавливаю драйвер на видеокарту Всё та же ошибка. Запуск Windows Не много работы Запускаем Любую программу и Вылетает Ошибка

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 16 июн 2015, 08:28

Yurik, Значит явно проблема с видеокартой.

Алексей

Здравствуйте! Вот проблема появилась. стал вылетать синий экран. раньше такого не было. переустановка системы ничего не поменяла. 2 дня после переустановки всё было нормально, а сейчас заново. в безопасном режиме работает без проблем. номер ошибки 0х00000124. прикрепляю архив с дампами. заранее спасибо!

062215-4040-01.zip: (10.9 КБ) 63 скачивания

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 22 июн 2015, 13:21

Алексей, Результат анализа вашего дампа:

Код: Выделить всё

Crash date:         Mon Jun 22 12:24:53.748 2015 (UTC + 3:00)
Stop error code:    0x124_GenuineIntel
Process name:       System
Probably caused by: GenuineIntel

Мое мнение - попробуйте сбросить настройки BIOS на параметры по умолчанию, т.к. возможно причиной BSOD мог стать разгон компонентов, в частности процессора. Если это не поможет попробуйте обновить BIOS до последней версии скачав Update с официального сайта производителя вашей материнской платы.

Алексей

DesignerMix писал(а):Алексей, Результат анализа вашего дампа:
Код: Выделить всё
Crash date:         Mon Jun 22 12:24:53.748 2015 (UTC + 3:00)
Stop error code:    0x124_GenuineIntel
Process name:       System
Probably caused by: GenuineIntel
Мое мнение - попробуйте сбросить настройки BIOS на параметры по умолчанию, т.к. возможно причиной BSOD мог стать разгон компонентов, в частности процессора. Если это не поможет попробуйте обновить BIOS до последней версии скачав Update с официального сайта производителя вашей материнской платы.

Обновил биос. Сбросил настройки на оптимальные.До этого ничего не разгонялось. Эффекта никакого не дало. Загрузка виндовс, минута работы и синий экран.

вот что пишет виндовс дебаг тулз:
stop error code 0x50
process name taskhost.exe
probably cause bymemory_corruption (ntMiDecommitPages+1fc)

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 22 июн 2015, 15:15

Алексей писал(а): stop error code 0x50

То есть вы стали получать другой BSOD 0x50 после обновления BIOS? Судя по приведенным вами данным ошибка теперь указывает на проблемы с ОЗУ. В этом случае рекомендую проверить ее. Как и чем проверить ОЗУ я описывал в этом сообщении - http://dmyt.ru/forum/viewtopic.php?p=5866#p5866

Алексей

оу, сори, видимо в папке был ещё один дамп с компьютера на котором я проверял свой дамп.
ошибка аналогичная той что была до переустановки виндовс и биоса. Проверка ОЗУ тоже не выявила никаких проблем.

Stop error code: 0x124_GenuineIntel
Process name: System
Probably caused by: GenuineIntel

Отправлено спустя 1 час 28 минут 35 секунд:
не знаю что это было... нашёл старенькую стаью 2011 года в которой чел написал что увидел какой-то процесс в диспетчере устройств, который запускался антивирусом NOD 32. он снёс его. так и удалось избавиться от 0х00000124. Незнаю что это было , но мне помогло. Прощай НОД!)

YouTube · Сообщение **DesignerMix** » 22 июн 2015, 22:27

Алексей, спасибо что отписались. Буду знать что подобные проблемы могут быть вызваны вирусами

PS: Тему скорее всего я закрою и сделаю новые правила и раздел где будут обсуждаться только BSOD... Так наверное будет удобнее.

itsnarkoz · Сообщение **itsnarkoz** » 15 июл 2015, 03:27

Доброго времени суток. Очень извиняюсь, если невовремя или немного не в тему, но прошу помощи в оценке минидамов. Вчера весь день было все в норме, из новых прог ничего не ставил. Вечером зашел в оперу - синий экран. Затем пара-тройка повторов. Причем на мой взгляд именно в опере собака зарыта. При помощи стандартных инструментов и сценария kdfe не могу понять в чем дело, пишет что не может дать ответ. Посоветуйте пожалуйста что-нибудь (вот сегодня утром сижу в инете из интернет экспоера и пока тьфу, тьфу, тьфу, все в норме).