Driverz, во первых проверьте что служба профилей пользователей работает, во вторых просмотрите
журнал системных событий на наличие ошибок и предупреждений которые относятся к проблеме с профилем пользователя. Если везде порядок то в реестре зайдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
, разверните его и там найдите кусты с именем типа
S-1-5-21-xxx-xxx, выделяя поочередно каждый куст и просматривая параметр
ProfileImagePath найдите куст относящийся к пользователю root и удалите его (имею ввиду не параметр а куст). Копию можно не делать т.к. пользователь у вас "нулевый". После этого удалите или переименуйте папку пользователя ну и попробуйте пересоздать его.