Компьютер не видит внешние USB-носители
Модератор: BLACK
Правила форума
Если вы хотите задать вопрос, то следуйте рекомендациям из этой темы - http://dmyt.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=1749
Если вы хотите задать вопрос, то следуйте рекомендациям из этой темы - http://dmyt.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=1749
-
- Новичок
- Сообщения: 6
- meble kuchenne PL this is the official website
- Зарегистрирован: 04 май 2015, 15:40
Компьютер не видит внешние USB-носители
Недавно установил на ноутбук Samsung R519 64-разрядную семёрку. При этом у меня были снесены все драйвера и всё заводское ПО, которые я потом восстановил, скачав с офф. сайта Samsung. А спустя где-то 2 часа в "Моём компьютере" перестали отображаться все внешние накопители USB - как и флешки, так и мой внешний жёсткий диск. В диспетчере устройств в свойствах накопителей написано "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)". Контроллеры USB все работают.
http://savepic.org/7251320.png
В чём тут дело? Облазил чуть ли не весь интернет, но ничего похожего на мою проблему не нашёл.
http://savepic.org/7251320.png
В чём тут дело? Облазил чуть ли не весь интернет, но ничего похожего на мою проблему не нашёл.
- DesignerMix
- Администратор
- Сообщения: 6720
- Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
- Откуда: Белгород
- Контактная информация:
Компьютер не видит внешние USB-носители
Удалите драйвера на проблемные носители вручную нажав правую кнопку мыши на нужном устройстве в диспетчере устройств и выбрав пункт удалить. После этого обновите конфигурацию оборудования. Должно помочь.
Компьютер не видит внешние USB-носители
Не помогло - после их удаления и обновления конфигурации оборудования система попыталась установить драйвера для воткнутых в комп флешки и диска, но у неё ничего не получилось:
http://savepic.org/7266686.png
http://savepic.org/7266686.png
- DesignerMix
- Администратор
- Сообщения: 6720
- Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
- Откуда: Белгород
- Контактная информация:
Компьютер не видит внешние USB-носители
saabr, так, тогда установите драйвер вручную:
Кстати попробуйте оставить только один из носителей подключенных по USB на время установки драйвера.
- Нажмите правой кнопкой на носителе;
- Выберите пункт свойства;
- Зайдите на вкладку драйвер;
- Нажмите кнопку обновить;
- Выберите выполнить поиск драйверов на этом компьютере;
- Теперь нажмите выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов;
- Убедитесь что галочка Только совместимые устройства установлена и выбран драйвер на дисковый накопитель;
- Нажмите далее.
Кстати попробуйте оставить только один из носителей подключенных по USB на время установки драйвера.
Компьютер не видит внешние USB-носители
Сделал всё в точности, как вы сказали (один USB-носитель в компе), но не получилось:
http://savepic.org/7233677.png
При выборе пункта "Искать драйверы в следующем месте" ( автоматом стоит путь "C:\Program Files (x86)\Realtek\NICDRV_8169\win7", галочка "Включая вложенные папки" стоит) тоже не получается:
http://savepic.net/6812175.htm
http://savepic.org/7233677.png
При выборе пункта "Искать драйверы в следующем месте" ( автоматом стоит путь "C:\Program Files (x86)\Realtek\NICDRV_8169\win7", галочка "Включая вложенные папки" стоит) тоже не получается:
http://savepic.net/6812175.htm
- DesignerMix
- Администратор
- Сообщения: 6720
- Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
- Откуда: Белгород
- Контактная информация:
Компьютер не видит внешние USB-носители
saabr, тогда попробуйте радикально удалить драйвера ВСЕХ универсальных хост-контроллеров, универсальных хост-контроллеров и USB-концентраторов. После этого обновите конфигурацию оборудования (последнее действие лучше делать без интернета что-бы драйвера установились быстрее). Меня по крайней мере пару раз такой способ выручал.
Тач-пад ноутбука может отключиться во время удаления драйверов, но клавиатура должна работать. Если и она отключится то просто перезагрузите ноутбук кратковеременно нажав на кнопку включения, или-же нажав и удерживая ее.
Тач-пад ноутбука может отключиться во время удаления драйверов, но клавиатура должна работать. Если и она отключится то просто перезагрузите ноутбук кратковеременно нажав на кнопку включения, или-же нажав и удерживая ее.
Компьютер не видит внешние USB-носители
Не помогло - после удаления и последующей установки дров флешка по-прежнему не видна в "Моём компьютере" и стоит с жёлтым треугольником в "Диспетчере оборудования". Кстати, эта проблема только с накопителями - USB-мышь прекрасно работает на всех портах.
- DesignerMix
- Администратор
- Сообщения: 6720
- Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
- Откуда: Белгород
- Контактная информация:
Компьютер не видит внешние USB-носители
saabr, а у вас случайно антивирус Касперского не установлен?
Отправлено спустя 20 минут 6 секунд:
Спросил я только потому, что проблема может возникать из-за этого. Но суть в следующем:
Попробуйте удалить параметры Upperfilters и Lowerfilters в реестре в разделе
Однако перед удалением сделайте резервную копию этого раздела для восстановления в случае непредвиденных последствий. Делается это следующим образом:
Отправлено спустя 20 минут 6 секунд:
Спросил я только потому, что проблема может возникать из-за этого. Но суть в следующем:
Попробуйте удалить параметры Upperfilters и Lowerfilters в реестре в разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Однако перед удалением сделайте резервную копию этого раздела для восстановления в случае непредвиденных последствий. Делается это следующим образом:
- Откройте редактор реестра. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и затем нажмите клавишу ВВОД;
- Найдите и выберите раздел или подраздел реестра, резервную копию которого необходимо создать. В нашем случае это
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
; - Откройте вкладку Файл и нажмите кнопку Экспорт;
- В поле Папка выберите расположение, в которое следует сохранить резервную копию, и в поле Имя файла введите имя файла;
- Щелкните Сохранить;
- Открыв в реестре пусть
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
. - Выделите ключ "{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}", справа появится список параметров.
- Из данного списка удалите параметры “Upperfilters” и “Lowerfilters”.
- Перезагрузите компьютер.
- Если проблема не будет устранена, повторно вручную удалите USB-устройства и заново установите необходимые драйверы.
Компьютер не видит внешние USB-носители
Каспера нет, ничего из стороннего ПО я пока на ноут не ставил.
В реестре у меня вместо “Lowerfilters” стоит “LowerLogoVersion” - нужно ли удалять “LowerLogoVersion”?
http://savepic.org/7261317.png
В реестре у меня вместо “Lowerfilters” стоит “LowerLogoVersion” - нужно ли удалять “LowerLogoVersion”?
http://savepic.org/7261317.png
- DesignerMix
- Администратор
- Сообщения: 6720
- Зарегистрирован: 25 апр 2014, 10:51
- Откуда: Белгород
- Контактная информация:
-
- Постоянный пользователь
- Сообщения: 262
- Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 21:34
- Откуда: Тольятти
- Контактная информация:
Компьютер не видит внешние USB-носители
Попробуйте с Live CD какого-нибудь загрузиться и usb-накопитель подключить, какой будет результат?
Компьютер не видит внешние USB-носители
В Биос посмотри.